Barcelona: +34 933621620 - Madrid: +34 917906844

Reclamaciones Masivas.

Damos respuesta a las necesidades jurídicas de la empresa

AUGUSTA ABOGADOS / Áreas de Práctica / Sectores / Reclamaciones Masivas

La práctica del Despacho dedicada a la gestión y resolución de reclamaciones masivas centra su actividad en asesorar y representar a empresas frente a las reclamaciones recibidas en masa de sus clientes, habitualmente en esquemas de operación B2C.

En esta práctica profesional, los servicios del Despacho se prestan bajo parámetros y procedimientos estandarizados y se encuentran debidamente homologados con Certificación ISO9001:2015 (clic aquí para acceder a la Certificación vigente y clic aquí para acceder a nuestra política de calidad).

Entre otras, nuestra práctica incluye:

  • Asesoramiento en políticas de defensa / transacción
  • Seguimiento de indicadores y objetivos
  • Asesoramiento y representación en fase prejudicial, frente a reclamaciones previas
  • Asesoramiento y representación en sede judicial, frente a demandas judiciales
  • Asesoramiento y representación frente a acciones colectivas
  • Asesoramiento en normativa de protección del consumidor
  • Asesoramiento y representación en procedimientos sancionadores
  • Asesoramiento en la implantación de procedimientos internos de gestión de reclamaciones

Equipo
Jaime Fernández
Socio
Manuel Gallego
Abogado Senior
Elena Coll
Abogada
Belen Devesa
Abogada
Laura Garcia
Abogada
Albert Gomez
Abogado
Anna Font
Abogada
Beatriz Ramos
Paralegal
Albert Saborit
Paralegal
Gemma Plans
Paralegal
Emma Sala
Paralegal
Laura Frias
Paralegal
Volver a arriba