Beatriz Ramos

Paralegal especializada en el área procesal, con amplia experiencia en la tramitación de reclamaciones masivas en el ámbito del transporte aéreo. A lo largo de su trayectoria, ha colaborado estrechamente con equipos jurídicos en la gestión integral de procedimientos judiciales y extrajudiciales, coordinando grandes volúmenes de expedientes con enfoque en la eficiencia, el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente.

Cuenta con formación acreditada en sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad de la información. Ha obtenido la certificación IRCA como Auditora Jefe en ISO 9001 y está cualificada como auditora interna en ISO 14001 e ISO 27001. Además, ha completado el curso de Experto implantador del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), lo que le permite contribuir a la mejora continua de procesos y al refuerzo del cumplimiento en entornos jurídicos altamente regulados.