Un nou procediment de resolució alternativa de conflictes pretén agilitar la resolució de les reclamacions dels passatgers aeris – International Law Office
El 17 de març de 2022 es va aprovar, mitjançant l’Ordre Ministerial TMA/201/2022, un nou procediment de resolució alternativa de litigis (ADR) per a les reclamacions previstes en el Reglament CE 261/2004. La norma es va aprovar per a complir amb el mandat de la Llei 7/2017, que va incorporar la Directiva de la UE 2013/11/UE sobre la resolució alternativa de litigis en matèria de consum.
El nou procediment ADR marca una nova era en la resolució de conflictes de passatgers aeris a Espanya. Està per veure si millorarà la rapidesa del procés de resolució. S’espera que redueixi la càrrega de treball dels tribunals de justícia – o, almenys, aquesta és l’expectativa del legislador.
En aquest article, el nostre soci Jaime Fernández exposa els aspectes clau de les noves normes.
Comments are closed.