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La abogada Claudia García Bieto, laboralista senior en Augusta Abogados, explicó a este diario que, para solicitar uno de estos expedientes por ciberataques, lo fundamental “es demostrar que la actividad quedó total o parcialmente paralizada y que la empresa no podía prestar servicios pese a emplear todos los medios a su alcance”. Esta explicación es clave para negocios pequeños, que no cuentan con estructuras tecnológicas avanzadas.
Para llevar a buen puerto la solicitud del ERTE por fuerza mayor, la primera exigencia es acreditar la existencia real del incidente desde un punto de vista técnico. García Bieto detalló que deben aportarse “informes que describan el alcance del ataque, los sistemas afectados y la imposibilidad de operar con normalidad”, ya que sin esta base no se puede justificar la paralización.
La experta recuerda que incluso un bloqueo parcial puede bastar si impide la prestación efectiva del trabajo. También es necesario demostrar que el ataque tuvo un impacto directo en la actividad y que la empresa reaccionó con diligencia.
Según García Bieto, “es imprescindible documentar desde el primer momento todas las incidencias internas, las comunicaciones con proveedores tecnológicos y las actuaciones realizadas para recuperar la actividad”. Estos elementos serán determinantes para evaluar si la empresa actuó de forma proporcional a su tamaño y recursos.
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